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前往東京郊區的電車票可在各車站剪票口附近的自動售票機購買。
單程在1620日元的長途車票、指定座位的車票和特急車票等金額較昂貴的車票則在〈綠色窗口〉和〈VIEW PLAZA〉購買。
在〈綠色窗口〉和〈VIEW PLAZA〉除了可購買JR線的車票外,還可購買國內線的飛機票、長途巴士、美術館等的票,並可以信用卡付款。

自動售票機採用按壓板式,並附有英語顯示,不懂日語也可放心購買。
差不多所有的自動售票機只可使用10日元以上的硬幣和1000日元的紙幣。有一部分的售票機可使用5000日元和10000日元等額面較高的紙幣,因此不需事先把紙幣兌換。

(1) 自動售票機設置在剪票口的對面或旁邊。首先要通過自動售票機上的牆壁顯示的車費表或路線圖,確認到目的地的收費。
(2) 在自動售票機放進規定的收費,然後按下該收費的按鈕或按板。如果是按板式自動售票機,也可先按到目的地的車費板,然後再放進收費。(按板式自動售票機可同時放進6枚硬幣。紙幣則要一張一張地放進。紙幣如有皺紋,機器有時會不接受,請注意。)
(3) 領取零錢和車票即可。
接著前往剪票口。
購買新幹線或長途巴士等時,到沒有人的櫃台,售票員就會代您辦理。但有一部分的臥鋪列車、特急票和座位指定票等則需要事先填寫好表格。不知道怎樣購買時,可向售票員說明前往目的地和交通的途徑等,並可詢問購買的方法。

(1) 目前,東京市內差不多所有車站都採用自動剪票機。把背後是黑色或褐色磁面的票插進自己想通過的剪票右邊的剪票機插口內。通過剪票口時,車票會在剪票機相反的孔出現,這時領取車票。車票在出剪票口時也需要使用,因此不要折疊或弄髒,要把票保管好。
(2) 到了目的地,要出車站時,剪票機會收回車票。如果乘坐的距離超過車票可使用的區間時,把車票放進剪票口內就會發出警報,不能通過。這時要把車票拿出來,在 剪票口旁邊的補票機支付不足夠的金額,領取補票,再把補票放進剪票機內出站,或通過有車站工作人員的收票口,支付不足夠的金額出站。

車票除了普通的單程車票外,還有特急票和臥鋪票等。但在東京市中心乘坐私鐵和地鐵時,除了一部分的例外(私鐵小田急線浪漫車需要特急票),一般不會使用特 急票和臥鋪票。東京行駛著JR、私鐵、東京地鐵、都營地鐵等各種的鐵路,這裡重點說明使用頻度較高的JR線的車票收費體系。
除了新幹線外,乘坐JR等運行的各特急電車時都需要特急票。這時除了乘車票外,還要另外購買特急票。特急票在年底年初和春夏旅遊季節的繁忙期間,收費平時 貴200日元,淡季則便宜200日元。新幹線有自由座、指定座和頭等座(下面有說明)等三種。自由座要購買乘車票和特急票,指定座要購買乘車票、特急票和 支付座位指定費(510日元)。在繁忙期間,自由座十分擁擠,經常會沒有座位。
(頭等票)(日語稱作綠色票)
一班列車有兩輛頭等車廂,頭等車廂的座位較為寬敞。座位全部是指定座位,購買車票時,除了乘車票外,還需要購買頭等票。頭等票可在〈綠色窗口〉等地方買到。
(回數券(多次乘車票))
多次前往相同的地方或在相同收費的區間多次來往時,可以10次的收費買到11次的車票。這種票叫〈回數券〉。〈回數券〉可在自動售票機和〈綠色窗口〉買到。

預訂車票指預訂指定座位車票。這時也可同時購買乘車票。車票的預訂可在乘車預定日的一個月前辦理。預訂車票時,首先要填好放在〈綠色窗口〉和〈VIEW PLAZA〉的表格,寫上乘車日期、希望購買的列車的名稱和目的地等,然後交給櫃台。在自動售票機可買到的車票的座位並非指定座,因此不需要預訂。在列車 出發後是不退還車費的。乘車日程等有變更時,請盡快在〈綠色窗口〉辦理退款手續。
東京市區內的電車,尤其是JR山手線、JR京濱東北線、JR中央線、各地鐵和東京23區內的私鐵等,行駛密度極高,只要等5分鐘或10分鐘即可乘坐。但清 晨或深夜班次則較少,有時要等候較長的時間。需要某車站的時間表時,向該車站剪票口的車站人員索取即可得到。若想要全國的時間表時,要到書店購買。

乘車票、特急(特快)票和指定座票的兒童收費大約是大人收費的一半。到11歲為止,兒童可以兒童收費坐車。但是頭等票的兒童收費與大人相同。購買兒童票時,如果通過自動售票機購買,這時要按下〈兒童按鈕〉。在〈綠色窗口〉購買時,方法和大人收費的車票一樣。
1歲—5歲屬〈幼兒〉,不到1歲的屬〈嬰兒〉,原則上可免費坐車。但在下述情況下要支付兒童收費。
| (1) | 與大人或兒童同行的幼兒計程車數超過2人時(從第3個人起要購買兒童票。) |
| (2) | 幼兒或嬰兒一個人使用指定座、頭等座或臥鋪時。如父母把孩子抱在膝上,孩子將不收費。 |
| (3) | 幼兒單獨旅行時。 |