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Il modo di affrontare un problema / Numeri telefonici utili
Oggetti smarriti e dimenticati
Nel caso in cui l'oggetto importate come il potafoglio sia smarrito, il numero da contattare è diverso a seconda del luogo di smarrimento.
Nell'aeroporto, stazione e treno
| ＜la lista per la domanda d'informazioni per oggetti smarriti e dimenticati＞ | |
| -JR East Japan Railway centro di telefono (per la domanda di oggetti dimenticati) | 050-2016-1601 |
| -Ufficio oggetti smarriti a stazione Ueno JR | 03-3841-8069 |
| -Ufficio oggetti smarriti a stazione Tokyo (Giappone orientale) | 03-3231-1880 |
| -Ufficio oggetti smarriti a stazione Tokyo (Tokai) | 03-3286-0122 |
| -Ufficio generale oggetti smarriti di TOKYO METRO | 03-3834-5577 |
| -Centro oggetti perduti Questura di Tokyo | 03-3814-4151 |
| -Fondazione Centro di Tokyo TAXI | 03-3648-0300 |
| -Direzione Generale di Trasporto Centro di oggetti smarriti | 03-3812-2011 |
| -Aeroporto Haneda | 03-5757-8107 |
| -Aeroporto internazionale Narita ＜Prima e dopo le pratiche per partire o lasciare il Giappone＞ |
Terminal 1:0476-32-2105 Terminal 2:0476-34-5220 |
Nei grandi magazzini o nei luoghi turistici
Contattate gli sportelli d'informazione dei luoghi visitati.
Quando non si sa dove e su quale strada gli oggetti sono smarriti
Contattate il posto di polizia più vicino o il Centro oggetti smarriti di Questura di Tokyo.
＜Il ruolo di Kouban ＞
Kouban (il posto di polizia) affronta le faccende e gli incidenti, inoltre offre informazioni geografiche, custodisce oggetti smarriti, va al pattugliamento sulle strade e regola il traffico, rende la vita più confortevole e sicura.
Malattia e ferita
In caso di malattia o ferita non grave
Consultare il servizio d'assistenza medica di Tokyo "Himawari". Gli addetti sono disposti a darvi le informazioni sulle istituzioni mediche che si possono visitare in lingua straniera o sul sistema sanitario giapponese. (le lingue straniere: inglese, cinese, coreano, tailandese, spagnolo)
03-5285-8181 (ogni giorno dalle 9:00 alle 20:00)
In caso di malatta e ferita d'emergenza
Telefonate al "119" il numero d'emergenza di vigili del fuoco e comunicate che è una emergenza. Sarà chiamata un'autoambulanza.
Incidente stradale
Telefonate al "110", il numero d'emergenza della polizia. In tal caso annotate l'orario e il luogo in cui è accaduto l'incidente, il nome e il numero da contattare e la targa d'automobile dell'altra parte. Se non sapete dove è accaduto l'incidente, chiedete le informazioni ai negozi o ai passanti adiacenti. Anche se sul luogo supponete di essere leggermente feriti, può darsi che la situazione possa diventare più grave, per cui fate la visita medica in ospedale per sicurezza.
＜Il luogo installato di AED＞
L'AED è l'apparecchio medico per fare ritornare al ritmo regolare il cuore dando una scossa elettronica. Si utilizza l'AED quando un malato non ha coscienza e la respirazione irregolare. L'AED è installato in aeroporto, nelle stazioni di ogni mezzo di trasporto pubblico e in grandi attrezzature commerciali; chiunque può usarlo.
In caso d' incendio
In caso d' incendio
In caso d'incendio nel luogo turistico o nell'alloggio, rifugiatevi immediatamente seguendo le informazioni e le indicazioni del personale e degli addetti. Nell'alloggio è anche importante controllare preventivamente l'uscita di sicurezza. Per avvertire d'incendio e chiedere soccorso e ambulanza, chiamate "119" il numero d'emergenza di vigili del fuoco.
In caso di terremoto
Innanzittutto assicuratevi la sicurezza di voi stessi e osservate la situazione finché le scosse sismiche si siano calmate. Fate attenzione alla caduta di oggetti e diffendete la testa nascondendovi sotto la tavola ecc. Terminate le scosse sismiche assicuratevi l'uscita. Nel caso della necessità di riparo non precipitatevi ad uscire fuori ma seguite le informazioni e le indicazioni del personale e degli addetti.
Come fare la chiamata al 119
- Chiamare il numero "119".
- Dal telefono pubblico premere il pulsante d'emergenza dopodiché chiamare "119". La chiamata è gratuita.
- Anche con il telefono cellulare si può telefonare a "119" ma bisogna comunicare che la chiamata è dal cellulare.
- Riferire esplicitamente che "È incendio" o " Soccorso d'emergenza".
- Riferire l'indirizzo del luogo d'incidente, il punto di riferimento adiacente e la situazione di ferita o di malattia.
Come fare la chiamata al 110
- Chiamare il numero "110".
- Dal telefono pubblico premere il pulsante d'emergenza dopodiché chiamare "110". La chiamata è gratuita.
- Anche con il telefono cellulare si possono telefonare a "119" ma bisogna comunicare che la chiamata è dal cellulare.
- Comunicare cosa è accaduto. Quando ci sono feriti riferitelo. La polizia chiamerà l'autoambulanza.
- Riferire l'indirizzo il luogo dell'accaduto o d'incidente, o anche l'edificio adiacente che potrebbe essere un punto di riferimento.
Chiamando il 118 (fatti avvenuti in mare, informazioni d'emergenza in caso d'incidente)
Guardia Costiera.. Nell'eventualità di fatti accaduti in mare o per richiedere informazioni di emergenza in caso di incidente si prega di digitare questo numero.
171 (servizio di risposta automatica in caso di calamità naturale)
In caso di terremoto od altre calamità diventa difficile effettuare normali chiamate in quanto le linee rimangono intasate per via dell'elevato numero di persone che telefonano tutte insieme. Utilizzando il servizio di risposta automatica, anche nell'eventualità che la telefonata sia di difficile attuazione, è sempre possibile avere informazioni in merito allo stato di sicurezza all'interno della famiglia e sui vari luoghi di raduno.
Chiamando il 171 si viene messi in contatto con il centro dei servizi di risposta automatica per calamità instituiti su tutto il territorio. Seguendo le indicazioni della guida audio, si possono registrare od ascoltare i messaggi. La registrazione o l'ascolto dei messaggi avviene tramite il numero di telefono dell'abitazione di coloro che risiedono nella zona colpita da calamità naturale. La tariffa di conversazione viene applicata solamente al momento della registrazione o dell'ascolto del messaggio.
Tokyo Tourist Information Center
Il Comune di Tokyo gestisce il Centro di informazione turistica presso tre luoghi a Tokyo e offre informazioni turistiche di Tokyo ai viaggiatori sia dall'interno che dal fuori del Giappone. Utilizzate questo Centro.
Transportation
| ＜Flight Information＞ | |
| -Tokyo International Airport(Haneda) | 03-5757-8111 |
| -Narita International Airport | 0476-34-8000 |
| -Kansai International Airport | 0724-55-2500 |
| -JR East | 050-2016-1603 |
| -Tokyo Metroinformation | 03-3941-2004 |
| Lost and Found Offices | |
| -Tokyo Metro | 03-3834-5577 |
| -JR East | 050-2016-1603 |
| -Taxi | 03-3648-0300 |
| -Toei Transportation(bus and subway) | 03-3812-2011 |
Medical Institution
Embassy
qui ci sono informazioni riguardanti i treni, i bus eccetera.
Qui ci sono contatti utili per avere informazioni turistiche sui viaggi